¿QUÉ DEBERÍA HACER SI ME CHOCA UN CONDUCTOR DE AMAZON?

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Amazon es una compañía que prácticamente no necesita presentación. Con sus miles de empleados y su reputación para brindar un montón de servicios, Amazon se ha posicionado como una de las empresas más poderosas y rentables del mundo. Aunque Amazon puede proporcionar servicios útiles a muchos, la empresa también es responsable de causar una variedad de accidentes. Este artículo discutirá los accidentes que involucran los conductores de reparto de Amazon, incluyendo cómo introducir una demanda contra Amazon, si será necesario o no un abogado y qué tipos de compensaciones podrían estar disponibles para usted luego del accidente.

Si le interesa presentar una reclamación contra Amazon o si le gustaría saber más acerca del proceso de presentación de reclamaciones, llame a Zinda Law Group al (800) 863-5312 y reciba una evaluación gratuita de su caso de la mano de nuestros abogados de lesiones personales.

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES LUEGO DE UN ACCIDENTE CON AMAZON?

Existen varias opciones disponibles después de un choque con un repartidor de Amazon. En algunos casos los accidentes de tránsito no tienen consecuencias tan graves, más allá de un susto temporal. Por ejemplo, choques menores que no causen lesiones corporales. En estos casos, la víctima tiene la opción de hablar con la parte responsable para llegar a un acuerdo sin involucrar a las compañías de seguro.

Aunque algunos accidentes no causan lesiones, en muchos de ellos si ocurren. Incluso las colisiones más ligeras pueden causar lesiones temporales o prolongadas. En casos más graves, la víctima de un accidente automovilístico podría sufrir consecuencias que le cambian la vida. En esos escenarios, la víctima tiene la opción de presentar una reclamación ante el seguro.

Si la parte culpable está asegurada, la víctima podría intentar presentar la reclamación ante la compañía de seguros de dicha parte. De ser necesario, la víctima del accidente también podría emprender acciones legales contra la parte responsable o la aseguradora de dicha parte.

¿Necesito un abogado?

Un experimentado abogado de accidentes de tránsito podría ser un recurso valioso cuando se trata de buscar una compensación y proteger sus derechos tras un accidente de tránsito. Esto es especialmente cierto en casos donde quedó lesionado por culpa de otra persona. Los abogados de lesiones personales también pueden ser muy útiles en casos donde no está seguro de cuáles son sus derechos. Contar con un abogado a su lado podrá ayudarle a entender partes confusas o frustrantes del proceso de negociación de su caso.

Para poder determinar si necesita un abogado luego de un accidente de tránsito, es importante que se haga varias preguntas importantes, tales como:

  • ¿Qué tan serias son mis lesiones?
  • ¿Me ha contactado una compañía de seguros?
  • ¿Estoy familiarizado o me siento cómodo haciéndome cargo del proceso de reclamación?
  • ¿Siento que puedo proteger mis derechos adecuadamente?

En amplios términos, si el accidente produjo una lesión que requirió cirugía, tratamiento médico profesional intensivo, una hospitalización prolongada o que faltara al trabajo, debería considerar la contratación de un abogado de lesiones personales.

Si lo contrata, un abogado de lesiones personales podrá trabajar a su nombre y proteger sus derechos. Parte de sus responsabilidades incluyen comunicarse con las mezquinas compañías de seguros a su nombre. Al representarlo a usted y sus derechos, un abogado de lesiones personales podrá recopilar evidencia valiosa y usarla durante el proceso de negociación. De ser necesario, este profesional podrá introducir demandas formales contra las partes necesarias y abogar por usted frente a un juez y un jurado.

INTRODUCIENDO UNA RECLAMACIÓN CONTRA AMAZON

1. Contacte a un abogado de lesiones

Si desea introducir una demanda de lesiones personales contra una compañía de la categoría de Amazon, el primer paso que debe tomar es contactar a un abogado de accidentes. Dado que los accidentes con vehículos de la compañía con frecuencia involucran varios problemas legales, como negligencia contributiva y responsabilidad vicaria, puede ser una sabia decisión buscar la asesoría de un abogado de lesiones personales antes de tomar cualquier decisión importante. Luego de contactar a un abogado, este profesional podrá hablar con usted en persona o por teléfono para recopilar los hechos y circunstancias de su caso. Por ejemplo, el abogado podrá preguntarle cuándo y dónde ocurrió el accidente. De ser necesario, el abogado podrá iniciar el proceso formal de introducir una demanda de lesiones personales.

2. Investigación

Tras contactar a un abogado, el siguiente paso en el proceso de reclamación es la fase de investigación. En esta fase su abogado intentará fortalecer su caso realizando una investigación exhaustiva del asunto. Por ejemplo, el abogado podrá entrevistar testigos y a las partes culpables, revisar los registros de la compañía y buscar cualquier otra forma de evidencia útil. La fase de investigación también podría involucrar el cálculo de sus daños, como cuentas médicas, salarios perdidos y daños a la propiedad.

3. Negociación y acuerdo del caso

La negociación es la piedra angular del proceso de reclamación que permite llegar a un acuerdo. En algún punto durante la reclamación, es posible que Amazon o la aseguradora de Amazon intenten llegar a un acuerdo para su caso. El acuerdo implica negociaciones hacia un lado y el otro entre su abogado y la compañía de seguros. En este proceso, su abogado velará por usted e intentará persuadir a la compañía de seguros de que su caso vale más de lo que la empresa afirma. Si la compañía de seguros se niega a pagar la cantidad justa o satisfactoria para usted, puede que sea necesario litigar su caso en una corte.

¿QUÉ ES AMAZON FLEX?

Amazon Flex es un servicio de Amazon que utiliza a conductores contratados según la demanda para que ayuden a entregar los paquetes. De forma similar a Uber o GrubHub, Amazon contrata a los individuos como contratistas independientes para que ayuden a la compañía a cumplir con sus compromisos de entrega. Amazon Flex actualmente está disponible en la mayoría de las grandes ciudades de los Estados Unidos, incluyendo Denver, Los Ángeles, la ciudad de Nueva York y Houston.

Como todos los demás, los conductores de Amazon Flex son susceptibles a cometer errores tras el volante. Por ejemplo, un conductor de Flex podría saltarse una señal de pare o golpear a otro vehículo por detrás. Por ello es importante conocer las opciones que tendría disponible luego de un accidente con un conductor de Amazon Flex.

Al igual que los otros servicios de entregas, Amazon debe suministrar a sus conductores de Flex una cobertura de seguros mientras entregan los paquetes a nombre de la compañía. Si estuvo involucrado en un accidente de tránsito que fue causado por un conductor de Amazon Flex y desea introducir una reclamación, deberá seguir los pasos indicados arriba. Luego de contactar a su abogado, esta persona podrá trabajar para usted y contactar a los representantes de Amazon Flex para informarles sobre el accidente.

PELIGROS DE LAS ENTREGAS DE AMAZON

Considerando el inmenso tamaño de Amazon, no debería ser sorpresa que la compañía ha estado involucrada en varios accidentes. La gravedad de estos varía desde lesiones menores hasta muertes. Por ejemplo, en enero de 2019 una niña de 9 meses de edad murió en Maine luego de que un conductor de camión que cargaba paquetes de Amazon colisionará con la parte trasera del vehículo familiar. También han ocurrido otros accidentes graves en el resto de los estados del país.

Si bien Amazon se ha defendido diciendo que los conductores son contratistas independientes y no son empleados de la empresa, la evidencia sugiere que Amazon tiene suficiente control sobre sus conductores como para ser considerado responsable de los accidentes causados. Si desea reportar un conductor de Amazon por cualquier motivo, puede llamar a la Línea de Emergencia ante Incidentes en la Vía de Amazon. Si hay una emergencia, no dude en llamar al 911.

Por último, también debe considerar contactar a un abogado de accidentes antes de brindarle a Amazon información o detalles del accidente de tránsito del cual formó parte.

COMPENSACIÓN

Si se introduce una demanda contra un camionero de Amazon o directamente contra Amazon, la parte responsable o la aseguradora que cubre a dicha parte puede enfrentar la posibilidad de tener que compensar a la víctima por los daños sufridos. Esta compensación, conocida como “daños”, tiene dos formas principales: daños económicos y daños no económicos.

Los daños económicos hacen referencia a pérdidas financieras que pueden determinarse y calcularse. En casos donde una persona quedó lesionada por un conductor de camión de Amazon, los daños económicos incluyen compensación por cosas como:

  • Cuentas médicas.
  • Costos de rehabilitación.
  • Salarios perdidos (presentes y futuros).
  • Pérdida de la capacidad de generar ganancias.
  • Daños a la propiedad.

Por otro lado, los daños no económicos hacen referencia a pérdidas intangibles que no pueden ser calculadas. Los daños no económicos son evaluados subjetivamente por un jurado tras una demanda. En casos donde una persona quedó lesionada por un conductor de camión de Amazon, los daños no económicos podrían incluir compensación por cosas como:

  • Dolor y sufrimiento.
  • Angustia emocional.
  • Desfiguración.
  • Discapacidad.
  • Pérdida del consorcio.

Los daños punitivos son una forma distinta de daños que también podrían, en raras ocasiones, concederse en un caso de accidente con un vehículo de la compañía. Esta forma de daños no se otorga para compensar a la víctima por los daños sufridos, sino como un medio de castigo a la parte responsable por una conducta especialmente imprudente, atroz o intencional. Que una corte esté dispuesta a conceder daños punitivos dependerá de distintos factores, como la jurisdicción y la severidad del caso.

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En Zinda Law Group, nuestros abogados de accidentes de tránsito tienen la experiencia y experticia requeridas para ayudarle en caso de un accidente. Nuestra firma está lista para proporcionarle el conocimiento y los recursos necesarios para ayudarle a abordar las preocupaciones que puedan surgir luego de estar involucrado en un accidente.

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