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En estos días son muy comunes las aplicaciones de entregas de comida a domicilio en todos los Estados Unidos. Al ser convenientes y económicas, estas aplicaciones atraen a miles de usuarios. Una de las aplicaciones más populares que actualmente está disponible es DoorDash, la cual permite a los consumidores solicitarles a conductores la entrega de comida de restaurantes que normalmente no cuentan con su propio servicio de entregas a domicilio. Sin embargo, ¿qué pasa cuando usted tiene un accidente con un conductor empleado por DoorDash?
Si usted o alguno de sus seres queridos han quedado lesionados por un conductor de DoorDash, puede que tenga derecho a ser indemnizado. Llame a Zinda Law Group al (800) 863-5312 para conseguir una consulta gratuita de la mano de nuestros experimentados abogados de lesiones personales.
¿Necesito un abogado?
Un abogado con experiencia puede ayudarle a lidiar con las secuelas del accidente con DoorDash de varias formas. En primer lugar, el abogado puede ayudarle a conseguir a todas las partes responsables por el accidente. El conductor de Doordash puede no ser el único responsable del accidente. Otros conductores cercanos pudieron haber contribuido con el accidente. Un experimentado abogado podrá descubrir a estas otras partes. Además, un abogado podrá determinar si DoorDash en sí pudo haber tenido culpa si se puede determinar que la compañía sabía que el conductor no realizaba sus labores de forma segura o si no tenía una licencia de conducir.
Adicionalmente, un experimentado abogado podrá ayudarle a lidiar con las compañías de seguros, que por lo general son reacias a ofrecer la cobertura completa a las víctimas. Un abogado con experiencia en el área puede conocer las tácticas que utilizan las aseguradoras para intentar dar a las víctimas un monto menor al que les corresponde, y puede contrarrestar estas tácticas para que sus clientes consigan la máxima compensación que merecen. Adicionalmente, si un cliente no está satisfecho con el monto que ofrece la compañía de seguros, el abogado podría representarlo en un juicio.
Más información: ¿Necesito un abogado por un accidente automovilístico que no fue mi culpa?
¿Qué es DoorDash?
Fundada en 2013, DoorDash es una compañía de entregas de comida a domicilio basada en una aplicación móvil, que les permite a sus usuarios pedir entregas de comidas a restaurantes que posiblemente no cuenten con servicios de reparto. Una vez que el usuario descarga la aplicación, puede utilizarla para pedir entregas de comidas a restaurantes que no cuentan con repartidores propios. El restaurante procede a preparar el pedido, y cuando está listo los conductores de DoorDash, o “Dashers” recogerán la comida y la llevarán al cliente. El servicio de DoorDash no solo está disponible en el corazón de Silicon Valley, sino también en muchas ciudades de los Estados Unidos.
Al igual que muchas otras compañías de entregas de comidas y compañías de viajes compartidos basadas en aplicaciones, DoorDash no es el empleador real de los conductores oficiales que trabajan a tiempo completo. En su lugar, los conductores de DoorDash pueden elegir cuando trabajar y cuando parar. Cuando un conductor de DoorDash elige trabajar, esta persona activará la aplicación de DoorDash y aceptará las solicitudes de entregas. Mientras que un conductor de DoorDash está activo cumpliendo con una solicitud de envío, será considerado un empleado de DoorDash y la compañía será responsable de las lesiones que produzcan las acciones del conductor.
DoorDash exige a los conductores que cuenten con un seguro de automóviles. En general, los conductores de DoorDash pueden cumplir con este requisito siempre y cuando su seguro de automóvil cumpla con los requerimientos estatales mínimos. Adicionalmente, DoorDash cuenta con una cobertura de seguros en caso de lesiones que generen las acciones de sus conductores.
No obstante, existen algunas excepciones. Por ejemplo, DoorDash no se hará responsable de las reclamaciones tras un accidente en el cual el conductor de DoorDash involucrado no cuente con un seguro de automóvil. Además, DoorDash solo responderá por reclamaciones ante el seguro cuando se haya agotado el monto de cobertura personal del conductor responsable. En estos casos, DoorDash brinda una cobertura de hasta 1.000.000 dólares por lesiones corporales y daños a la propiedad.
Accidentes comunes con DoorDash
Todo accidente de tránsito cuenta con características propias muy particulares, y la gravedad de cada caso dependerá de una serie de factores. Por ejemplo, un factor crucial es el tipo de vehículo que conducía tanto la víctima como el demandado. Si el demandado conducía una Hummer y la víctima cargaba un vehículo de pasajeros convencional, es muy probable que el accidente resultante sea peor al que podría ocasionar la colisión de dos vehículos pequeños.
No obstante, para tener una idea general de los tipos de lesiones que pueden surgir tras accidentes con DoorDash, a continuación se presentan algunas lesiones comunes en los accidentes con DoorDash y en accidentes de tránsito en general:
- Contusiones
- Lesiones de espalda y cuello
- Fracturas
- Fisuras de huesos
- Amputación
- Lesiones en la columna vertebral
- Latigazo
- Lesiones en la cabeza
- Muerte
Pasos a seguir luego de un accidente con un conductor de DoorDash
1. Reportar el accidente
En cualquier caso donde usted esté involucrado en un accidente de tránsito, debería reportar el accidente a la policía. Tras un accidente vehicular, normalmente la policía emitirá un informe. Este informe por lo general determina quién fue el responsable de la colisión, y puede resultar un documento esencial si usted decir presentar una reclamación.
2. Recolectar evidencia
Asegúrese de documentar y recopilar evidencia de la escena del accidente. Consiga el nombre, dirección, número de licencia, número de matrícula e información del seguro de todos los conductores involucrados en el accidente. Además, si el conductor involucrado trabajaba para alguna compañía, debería conseguir el nombre y la información de contacto del empleador de dicho conductor.
Las declaraciones de los testigos por lo general son claves en casos de accidentes de tránsito. Si hubo testigos del accidente, debería conseguir sus nombres e información de contacto. Si alguno de los testigos tomó fotografías o grabaciones de video del accidente, solicítele copias. Si usted tiene una cámara en la escena del accidente, tome fotografías de la misma.
3. Recibir atención médica
Busque atención médica cuanto antes. Su salud es su prioridad número uno. No obstante, al recibir atención médica, también tendrá el beneficio de obtener el registro médico de sus lesiones emitido por un doctor. No se niegue a ir al hospital solo porque considera que está bien tras el accidente. Normalmente la adrenalina en estos escenarios puede enmascarar algunos efectos de sus lesiones. Será de su interés asegurarse que cuenta con un registro de todas sus lesiones potenciales para buscar la máxima compensación por sus lesiones.
4. Notificar a la compañía de seguros
Independientemente de quién fue el responsable del accidente, siempre debe contactar a su compañía de seguros, ya que esta puede brindarle algún tipo de alivio. Sin embargo, no cometa el error de hablar acerca de quién fue el responsable del accidente. Si su compañía de seguros le pide una declaración grabada, niéguese educadamente.
5. Conseguir un abogado
Si decide introducir una reclamación y usted considera que puede hacerlo por cuenta propia, sin tener que contratar a un abogado, puede resultar útil al menos asesorarse con uno con la finalidad de saber si su caso tiene alguna debilidad.
Más información: Por qué contratar a un abogado le ayudará en su caso
PRESENTAR una reclamación ante DoorDash
1. Llame a un experimentado abogado de lesiones personales
Tomar la decisión de introducir una reclamación contra una compañía como DoorDash es una tarea abrumadora. DoorDash vale miles de millones de dólares, así que probablemente cuente con un amplio presupuesto para sus asuntos legales. No obstante, contar con un experimentado abogado de su lado simplificará su vida.
2. Investigación
En la etapa de investigación, su abogado podrá recopilar todos los documentos relevantes y evidencia necesaria para construir su caso. Esto incluye cuentas médicas, declaraciones de testigos, informes oficiales, informes de empleo, etc.
Sin embargo, para facilitar un poco el trabajo de su abogado, asegúrese de documentar y conseguir evidencia de la escena del accidente. Consiga los nombres, direcciones, números de licencias, números de placas e información del seguro de todos los conductores involucrados en el accidente. Si bien es cierto que DoorDash cuenta con una cobertura de seguros, recuerde que al conductor de DoorDash le exigen tener un seguro personal de automóvil. Por esta razón, incluso si usted descubre que el conductor trabaja para DoorDash, también debe solicitar la información de su seguro personal.
Por lo general las declaraciones de los testigos son clave en casos de accidentes de tránsito. Si hubo testigos del accidente, debería conseguir sus nombres e información de contacto. Si alguno de los testigos tomó fotografías o grabaciones de video del accidente, solicíteles copias. Si usted tiene una cámara en la escena del accidente, tome fotografías de la misma.
3. Resolución del caso
Puede que exista una discusión en busca de un acuerdo antes de que se introduzcan demandas. Una vez que la compañía de seguros le envíe una oferta, asegúrese de discutir el monto con su abogado. No acepte la oferta, pues su abogado podría negociar con la compañía de seguros para conseguir una mejor.
Compensación
La compensación se otorga por pérdidas económicas y no económicas.
Las pérdidas económicas incluyen lo siguiente:
– cuentas médicas pasadas y futuras
– salarios perdidos pasados y futuros
– daños a la propiedad
– pérdida de la capacidad pasada y futura de generar ganancias
Las pérdidas no económicas incluyen lo siguiente:
– angustia emocional pasada y futura.
– dolor
– pérdida del disfrute de las actividades.
Plazos Legales
Cada estado tiene un plazo que se denomina estatuto de limitaciones, o límite de tiempo para introducir una demanda. En la mayoría de los estados, debe presentar su demanda antes de transcurridos dos años a partir de la fecha del accidente para que la misma sea válida. No obstante, existen algunos estados que solo le otorgan un año, mientras que otros le dan tres años para presentar su caso. Hable con un abogado de lesiones personales para aprender más acerca del estatuto de limitaciones en su caso.
NUESTROS EXPERIMENTADOS ABOGADOS DE ACCIDENTES PUEDEN AYUDARLE
Mientras que muchos buscan la practicidad de una entrega rápida de comida a su domicilio, esta no es una excusa para que los conductores de DoorDash conduzcan de forma insegura e imprudente.
Por lo tanto, si ha quedado lesionado por un conductor de entregas, puede que tenga derecho a exigir una indemnización. Zinda Law Group puede asesorarlo acerca de sus derechos y podría luchar a su nombre para que consiga la máxima compensación.
Llame hoy a Zinda Law Group al (800) 863-5312 para conseguir una consulta gratuita de la mano de un experimentado abogado de accidentes.
Las reuniones con los abogados son solo con cita.
Más información: ¿Son los empleadores responsables de los accidentes automovilísticos causados por los empleados?
