Escrito por: Abogado John Rogers
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Las reclamaciones de malpractice médica pueden surgir bajo prácticamente cualquiera de los cientos de campos de especialidad médica que existen. Esto puede incluir errores negligentes en el departamento de emergencias mientras un cirujano está operando, durante la administración de anestesia, parto y alumbramiento, u otras muchas áreas. Un área a menudo pasada por alto donde la malpractice y el daño grave pueden y ocurren es en el entorno de atención de urgencia.
No importa qué especialidad pueda estar en cuestión, una reclamación de malpractice médica implica evaluar si un profesional razonable y calificado de manera similar habría hecho algo diferente bajo los hechos particulares de una reclamación determinada, una acción válida para malpractice médica puede existir.
Si ha resultado herido debido a la negligencia del personal del hospital o de atención de urgencia, comuníquese con los abogados de Zinda Law Group hoy al (800) 863-5312 para una consulta gratuita. Si no somos capaces de ganar su caso, no le deberemos nada.
¿QUÉ HACE ÚNICO EL TRATAMIENTO EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN DE URGENCIA?
Antes de profundizar en los desafíos particulares de un entorno de atención de urgencia que conducen a malpractice, es vital comprender el estándar aplicable. Como un ejemplo simple, un médico de la sala de emergencias no puede ser juzgado por el estándar que se aplica a un neurólogo pediátrico. Después de la escuela de medicina, los médicos toman años para especializarse en un área particular, como la neurocirugía. No sería justo esperar que un médico de atención primaria ofrezca el mismo nivel de atención que un cirujano cardiotorácico. Así también para los profesionales de atención de urgencia, es crucial darse cuenta del estándar que debería aplicarse al terreno intermedio entre la atención emergente y la atención rutinaria.
Para obtener más información sobre el Estándar de Atención, vea este artículo de VeryWellHealth.
El entorno de atención de urgencias en sí mismo es único y problemático. Muchos pacientes esperan, y francamente necesitan, que un médico de urgencias actúe como sustituto de una práctica de atención médica o de un médico de atención primaria. El acceso a la atención en las prácticas de atención médica es difícil. La mayoría de nosotros hemos tenido la desafortunada experiencia de llamar a nuestro médico general para solicitar una cita para una necesidad médica urgente solo para descubrir que la primera disponibilidad es dentro de varios meses. Muchos grupos de práctica de atención médica han recurrido a la utilización de profesionales de nivel medio (enfermeras/os practicantes) bajo la supervisión de un médico para ayudar a llenar esta brecha. Otros tienen una disponibilidad muy limitada para atender a los pacientes cuando se necesita atención más urgente.
Esto deja a una persona que necesita una evaluación con pocas opciones, una de las cuales es presentarse en una clínica de atención de urgencias. A medida que los pacientes enfrentan un acceso cada vez más restringido a un curso continuo de tratamiento, esto crea obstáculos para que el profesional de atención de urgencias maneje condiciones que no se pueden resolver en una sola visita.
Desafortunadamente, el tratamiento de pacientes en el entorno de atención de urgencias tiende a forzar a más pacientes a pasar por un entorno de atención, lo que inhibe el desarrollo de relaciones continuas con enfermeras/os y médicos. Cuando los médicos y otros proveedores de atención tienen una relación más superficial con sus pacientes, es más difícil comprender completamente la historia de sus pacientes, más difícil mantener una comunicación continua y más difícil ajustar el diagnóstico diferencial en curso de un paciente en respuesta a exámenes seriales.
CAUSAS COMUNES DE MALPRÁCTICA DE ATENCIÓN DE URGENCIAS
Fallo en la comunicación
Un patrón que nuestra firma ha visto en la malpractica de atención de urgencias es un fallo en la comunicación. Los pacientes tienen todo el derecho de estar desconcertados cuando una oficina de atención de urgencias no informa los resultados de pruebas positivas y que esos resultados simplemente se colocan en un archivo, sin ser examinados nunca más. En estos casos, las víctimas argumentan con fuerza que es responsabilidad del médico que ordena el informar cualquier resultado de prueba crítico a sus pacientes independientemente del entorno de atención. De lo contrario, ordenar la prueba en primer lugar es un ejercicio sin sentido. Este fallo en la comunicación probablemente surja simplemente como resultado del fracaso de la instalación de atención de urgencias para seguir las políticas y procedimientos adecuados. También refleja las presiones a las que se enfrentan estas instalaciones comercializadas para tratar las necesidades “urgentes” en lugar de manejar condiciones crónicas o insidiosas.
Fallo en elevar el nivel de atención
Las instalaciones de atención de urgencias también enfrentan desafíos relacionados con los especialistas o el aumento del nivel de atención cuando sea necesario. Por ejemplo, si un paciente se presenta a una instalación de atención de urgencias con signos y síntomas clásicos de embolia pulmonar, que incluyen dificultad para respirar, sudoración, respiración acelerada y dolor en el pecho, puede ser desafiante para la instalación llegar a un diagnóstico definitivo.
Es probable que la atención de urgencias no tenga acceso a los mismos recursos de laboratorio que un hospital. No puede llamar a un cardiólogo o pulmonólogo para una consulta relativamente rápida. En cambio, el médico de atención de urgencias se enfrenta a la opción de descartar las condiciones más graves posibles, que en esta presentación incluirían un ataque al corazón, y ya sea dar de alta al paciente en casa o aconsejarle que se presente en una sala de emergencias. Si un médico de atención de urgencias presionado para pasar de paciente a paciente relativamente rápido no toma un historial detallado de un paciente, es menos probable que considere una embolia pulmonar como un diagnóstico posible al realizar su evaluación.
Identificar los factores de riesgo y si un paciente es más o menos probable de haber desarrollado una condición particular puede ser una parte esencial de obtener un historial y un examen físico razonables. En este escenario, puede haber otras explicaciones razonables y relativamente inofensivas para algunos o todos los síntomas del paciente, incluyendo reflujo ácido o angina típica. Sin embargo, siempre que un paciente presente un cuadro clínico que se ajuste a una condición potencialmente mortal, un profesional razonablemente prudente no daría de alta a un paciente en casa sin poder descartarlo afirmativamente. Hacer lo contrario sería jugar innecesariamente con el bienestar y la seguridad últimos del paciente.
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A medida que las instalaciones de atención de urgencias desempeñan un papel más importante en el sistema de atención médica, aumenta el número de instalaciones, así como sus errores inevitables al tratar a pacientes con historias complicadas y condiciones de salud graves, lo que conduce a resultados más y más trágicos. Si bien los profesionales de atención de urgencias no pueden ser responsabilizados al nivel de atención de un especialista, se les exige que ejerzan un cuidado razonable de acuerdo con la prudencia razonable. Si usted o un ser querido tienen preguntas sobre el cuidado recibido en una instalación de atención de urgencias, o cree que puede ser víctima de una negligencia médica, no dude en buscar una consulta con un abogado de negligencia médica experimentado en el Grupo de Ley Zinda.
Nuestra firma cree que una víctima lesionada nunca debería preocuparse por su capacidad de pagar una excelente representación legal. Es por eso que ofrecemos consultas 100% gratuitas, y por eso no paga nada a menos que logremos un acuerdo, una sentencia o un veredicto favorable para su reclamo de lesiones personales. Esa es nuestra Garantía sin tarifa.
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