Resumen:
En este episodio, el CEO y fundador de Zinda Law Group, Jack Zinda, le da pasos para disminuir el tiempo de resolución de una demanda por lesiones personales.
Discutido en este episodio:
• Maximizar su valor en la menor cantidad de tiempo posible
• Crear una línea de tiempo
• Planificación previa
• Cómo sortear las tácticas de las compañías de seguros
Maximizar su valor en la menor cantidad de tiempo posible
Al resolver un caso de lesiones personales, su objetivo debe ser maximizar el valor del caso en la menor cantidad de tiempo posible. Esto no significa que el caso deba ser juzgado antes de lo que debería o que deba aceptar un acuerdo por el bien del tiempo y alejarse con menos dinero. Más bien, esto significa que debe buscar oportunidades para reducir la cantidad de tiempo que toma cada aspecto del caso.
Crear una línea de tiempo
Para lograr esto, debe crear una línea de tiempo del caso. Dentro de dos semanas, debe establecer lo que sucedió, la responsabilidad y la fuente de recuperación, además de discernir qué tan catastróficas son las lesiones de un cliente. Después de presentar la demanda, asegúrese de tener un plazo para servir al demandado y medir cuánto tiempo debe tomar cada punto de inflexión del caso.
Planificación previa
Antes de expresar las demandas de su cliente, debe saber 1) cuánto vale el caso, 2) qué número monetario puede ofrecer inicialmente una compañía de seguros u otra entidad que indique que no están serios con respecto a la compensación y 3) qué número monetario puede ofrecer inicialmente una compañía de seguros u otra entidad que sea aceptable.
Cómo sortear las tácticas de las compañías de seguros
Las compañías de seguros usan tácticas para ralentizar los casos de lesiones personales, como contratar firmas de abogados sobrecargadas y utilizar a sus propios abogados de la compañía. Para sortear estas tácticas, debe señalar al juez la lógica detrás de ellas. Las compañías de seguros también suelen pedir a los jueces plazos extendidos para la designación de expertos, además de no programar intencionalmente las deposiciones con anticipación. La forma de sortear estas tácticas es enviar cartas recordando a los demandados los plazos venideros. Con estos recordatorios en su lugar, los jueces son menos propensos a otorgar prórrogas.
Jack Zinda (00:38):
¡Hola, Kevin! Me alegra verte, amigo. Este tema me apasiona mucho porque creo que hay muchos abogados en despachos de abogados que se quedan con los casos demasiado tiempo y eso no solo perjudica a sus clientes, sino que también perjudica su línea de fondo porque se están perdiendo oportunidades de generar ingresos para ellos mismos y también los casos empeoran con el tiempo. Entonces, lo primero que quiero decir es que necesitas mirar tu objetivo es maximizar tu valor en la menor cantidad de tiempo posible. Ahora, eso no significa que resuelvas un caso antes de lo que debería ser resuelto, o que intentes un caso antes de lo que debería ser intentado. Y también no significa que tomes menos dinero si un caso podría resolverse antes que más tarde. Pero lo que estás buscando son esas oportunidades para ajustar el cronograma. Y lo primero que me gusta hacer, o lo que hice cuando comencé mi firma, fue hacer una plantilla para lo que es el cronograma típico que un caso debería tomar.
(01:45):
Y entonces, por ejemplo, tenemos una política, nos inscribimos en el caso, queremos establecer lo que sucedió, la responsabilidad sin el testimonio del cliente dentro de dos semanas. Eso significa reunir suficiente evidencia para demostrar lo que creemos que sucedió. Ahora, no puedes hacer eso en todos los casos. Y de nuevo, esta es la razón por la que es una plantilla. Entonces, eso nos da esa pequeña ventana de dos semanas. También queremos establecer cuál es la fuente de recuperación y luego, ¿cuánto daño creemos que tiene el cliente? ¿Es una lesión catastrófica? ¿Es solo una lesión grave? Y entonces ese es nuestro primer cronograma. El siguiente es que miramos, bueno, en general, un cliente va a tratar durante tres a seis meses si es un caso de lesión moderada. Y entonces, miraremos ese período de tratamiento inicial como un cronograma de tres a seis meses. Y estoy usando un hipotético en un caso más pequeño aquí, si fuera un caso más catastrófico, hablaremos de esos en un segundo.
(02:44):
Y entonces, de nuevo, ya tenemos dos hitos. Tenemos dos semanas y tenemos tres a seis meses en nuestra firma. Tenemos una regla. Queremos que un caso esté en litigio, o que tengamos una demanda fuera, o que tengamos una razón por la que no lo estamos haciendo intencionalmente. Pero nota esa palabra intencional. Muchos despachos de abogados simplemente dejan que los casos se queden y no hay intencionalidad detrás de eso. Entonces, ahora digamos que en lugar de dos semanas, tomó 12 semanas. ¿Por qué solo agregamos 10 semanas al tiempo que me llevará resolver el caso al final? Entonces, acabamos de agregar tiempo a esa brecha. Otra trampa que quieres, o táctica, es que mientras estableces esa plantilla y ese cronograma, quieres asegurarte de que cuando presentes la demanda, tengas un plazo para servir al demandado.
(03:37):
He recibido casos referidos a mí donde nuestra demanda fue presentada y ha pasado de 3, 4, 5, 6 meses hasta que el demandado fue servido, lo que de nuevo, solo agregaste tiempo para ti mismo. Otro tema es que quieres asegurarte de que estés pre-planeando cuál va a ser tu estrategia cuando envíes una demanda, y luego pre-planeando tu estrategia cuando presentes la demanda. Entonces, ¿qué quiero decir con pre-planeación? Entonces, cuando envío una demanda, voy a evaluar el caso completamente, ¿qué creo que vale? Y luego, ¿cuáles son mis primeros tres movimientos de la táctica de negociación? ¿Cuál es el número en el que si me ofrecen esto, voy a saber que no están serios acerca de resolverlo? Y ¿cuál es el número en el que voy a aceptar la oferta? Y al pre-planear eso, lo que he hecho es asegurarme de que voy a ser decisivo cuando llegue la oferta. Muchas veces, un abogado recibirá una oferta.
No han decidido qué casos eran, así que tienen que decidir eso, pero al mismo tiempo, están realmente ocupados esa semana. Tienen 3, 4, 5 depósitos, luego tienen mediación la próxima semana, luego el juicio la semana siguiente. Y antes de que lo anotes, han pasado un mes y medio y aún no has abordado una oferta, que es dinero que potencialmente podría estar allí. Cuando presente la demanda, voy a trazar cada paso que necesito tomar desde el juicio hasta que la demanda sea presentada en detalle. Ahora eso lleva tiempo, ¿verdad? Eso no va a suceder en cinco minutos. Puede que te lleve una hora, dos horas armar eso, pero ahora tengo mi mapa de ruta. Así que ahora puedo delegar trabajo a mi equipo para que sepan que cuando obtengamos una respuesta. Vamos a establecer este depósito, vamos a enviar esta ronda de descubrimiento, vamos a conseguir esta audiencia establecida Si estoy en la corte federal. Si estoy en Colorado, una conferencia de gestión de casos y no estoy tratando de decidir sobre la marcha qué hacer, lo que nuevamente crea demoras porque tienes esta, esta brecha de información, estás como, oh, ¿qué debo hacer aquí? ¿Debería hacer esto? ¿No debería hacer eso? Y perderás tus límites artificiales porque estás en el huracán de tu práctica diaria.
Kevin Tully (08:27):
¿Entonces mencionaste al principio que los casos empeoran con el tiempo y estoy seguro de que la defensa está al tanto de eso. ¿Cuáles son entonces las formas en que suelen intentar ralentizarte y cómo superas eso?
Jack Zinda (08:39):
Primero hay una táctica que veo mucho que usan las compañías de seguros, que contratan firmas de abogados que están sobrecargadas y les dan tres o 400 casos y les pagan una tarifa plana baja para trabajar en esos casos. Y luego el abogado tiene una excusa para decir: bueno, no puedo tener esa declaración porque tengo ocho ese día. Así que esa es una táctica que veo. Intencionalmente sobrecargan una firma. Entonces la firma puede decir: no puedo asistir a esta declaración. La forma de superar eso es si es lo que se llama una firma de abogados cautiva, que es propiedad de la compañía de seguros o si es una firma de alto volumen, señalas eso al juez cuando presentas una moción para obligar y dices: escucha, su Señoría, sabes, creemos que la señora abogada de la defensa es una gran persona, pero por su propia admisión tiene 400 archivos.
(09:27):
Y si State Farm quiere, sabes, tener un abogado, necesitan asegurarse de que tengan un abogado que tenga tiempo para trabajar en este caso. No es justo penalizar a nuestro cliente porque lo hacen intencionalmente. Y señalas al juez la lógica detrás de esto, que pueden retener su dinero por más tiempo. Y eso es lo que a menudo hará el trabajo. Pero tienes que asegurarte de que estás prestando atención a eso y no dejas que la defensa mueva esas metas a lo largo del camino. Así que esa es una táctica. Otra que veo son los plazos de designación de expertos y los plazos de descubrimiento. Entonces, lo que harán con los plazos de designación de expertos es que esperarán hasta el último minuto y dirán: oye, no puedo conseguir a mi experto. ¿Puedes darme una extensión de 60 días, 90 días?
(10:18):
Una forma de evitar eso es asegurarse de que designes a tus expertos mucho antes del plazo y luego envíes cartas pidiéndoles sus expertos diciendo: oye, hemos hecho descubrimiento. Necesito tus expertos. Quiero asegurarme de que no necesitemos otorgar una extensión. Necesito tus expertos. Y eso hace que sea menos probable que el juez lo otorgue. Y si lo hacen, asegúrate de que o bien consigas que acuerden que no pedirán otra o vayas a la corte y le hagas entender al juez que otra no debería ser otorgada por ciertas razones. En el frente de los plazos de descubrimiento, una cosa que harán muchas veces es que intencionalmente no fijarán depósitos que sean críticos para el caso, como el de tu cliente, y luego tratarán de fijarlo una semana antes del plazo y luego tratarán de hacer que parezca que no estás de acuerdo con una fecha.
(11:08):
Así que trata de planificar eso de antemano. Vale. Necesitan la declaración de mi cliente, así que voy a empezar a enviarles cartas. Oye, avísame cuando tomen su declaración. Sabes, el plazo de descubrimiento se acerca en 120 días, en 90 días, en 60 días, en 30 días. Y entonces, cuando vayan ante el tribunal y digan: su Señoría, les envié nueve cartas diciéndoles que se acercaba. No lo fijaron y pidieron una fecha una semana antes del plazo, eso no es justo para entonces retrasar el caso por esto. Ahora, la mayoría de las veces, un juez probablemente todavía otorgará su extensión, pero realmente los has puesto para que no obtengan esa segunda extensión que querrán.
Kevin Tully (11:51):
¡Vaya! Hay toneladas de información excelente ahí. Muchas gracias por responder todas las preguntas, Jack. ¿Dónde pueden contactarte las personas si tienen alguna pregunta sobre este tema?
Jack Zinda (12:01):
Sí, si quieres saber sobre esto u otra cosa, nos encantaría compartir. Soy un gran creyente en que la marea sube todos los barcos. Puedes contactarme en zindalaw.com o enviarme un correo electrónico a jack@zindalaw.com. Dirección de correo electrónico realmente complicada. Si eres un proveedor de marketing, por favor, no me envíes spam con tus correos electrónicos. Gracias a todos.
Kevin Tully (12:21):
Gracias Jack.
Speaker 3 (12:27):
Gracias por escuchar el episodio de hoy de The Effective Lawyer. Puedes conocer más sobre nuestro equipo y encontrar otros episodios de nuestro podcast en zindalaw.com. Como siempre, agradeceríamos que te suscribas, califiques y revises el podcast. Gracias.
