Cómo negociar un reclamo por lesiones personales con USAA

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La Asociación de Servicios Automotores Unidos, más conocida como USAA, es una destacada aseguradora de automóviles en el área de Denver. El estado de Colorado tiene 4 millones de conductores con licencia. Sin embargo, no todos son elegibles para la cobertura de USAA. Solo los miembros activos, de reserva o retirados del servicio militar y sus familias pueden recibir cobertura. No obstante, USAA es una compañía de seguros popular debido a los beneficios que ofrece a sus clientes.

No hay duda de que USAA es una empresa con fines de lucro. Su modelo de negocio es obtener una ganancia y devolver esa ganancia a sus empleados en forma de bonificaciones. En 2013, cada empleado recibió un bono del 18 por ciento de su salario. Si bien el ethos de la empresa parece altruista, ofreciendo a aquellas personas que sacrificaron por nuestro país planes de seguros asequibles y completos, la empresa quiere ganar dinero. Pueden adoptar una postura dura durante las negociaciones de su reclamo si presenta una demanda por daños contra uno de sus clientes.

Cómo manejar un ajustador de reclamos

A menos que esté acostumbrado a negociar en su negocio o profesión, es probable que tenga menos experiencia negociando que el ajustador de reclamos que maneja su caso. Los ajustadores de reclamos están entrenados para negociar. Es parte de lo que hacen por vida.

Cuando presenta una demanda contra alguien por lesiones que sufrió en un accidente de automóvil, puede querer una compensación suficiente para sentir que se ha hecho justicia. El ajustador de reclamos puede estar de acuerdo con usted hasta cierto punto, pero tienen una agenda diferente: mantener los costos bajos. Por lo tanto, debe convencer al ajustador de que esté de acuerdo con usted. Puede hacerlo cambiando su perspectiva sobre el caso.

Hay algunas tácticas y estrategias que puede usar al negociar un reclamo con USAA en Denver. Hay algunos fundamentos de negociación que todos deben aprender. Por ejemplo:

• Entienda que esta es una negociación. Habrá dar y tomar, punto y contrapunto. A menos que su posición sea irrefutablemente factual (y muy pocas lo son), prepárese para escuchar algunas cosas que no le gusten. Dicho esto, todavía puede adoptar una posición fuerte y mantenerse firme.
• Sé razonable. No pida 5 millones de dólares cuando sus lesiones valen 5,000 dólares. Perderá toda credibilidad si es irrazonable.
• No mientas. Nunca recuperarás tu reputación con el ajustador si mientes o exageras. Las negociaciones terminarán antes de que lo sepas.
• Sé cortés y amable. Para el ajustador, estas negociaciones son solo negocios, pero para usted, es intensamente personal, y puede emocionarse. No dejes que tus emociones se apoderen de ti. Debe recordar que los ajustadores de reclamos tienen la autoridad para terminar las llamadas o rehusarse a hablar con usted. Además, no se arriesgarán a dar más dinero a las personas que no les gustan.
• No seas negativo. Comience las negociaciones de una manera positiva. La negatividad cierra a la gente y les da una razón para decir “no”.
• Esté preparado. Debe estar bien informado sobre su caso y todos los hechos que respaldan su posición. También ayudaría si entendiera los posibles aspectos negativos de su caso, para que sepa cómo contrarrestar cuando se enfrente a ellos.

Nuestros abogados de accidentes de automóvil de Denver pueden ayudar

Una cosa que necesitas saber es que tienes mucho que perder si las negociaciones no salen bien. Quizás la mejor solución al problema sea permitir que nuestros abogados de lesiones de Denver manejen las negociaciones por ti.

Nuestros abogados te proporcionarán asesoramiento legal mientras trabajan diligentemente para tratar de alcanzar una resolución justa y equitativa de tu reclamo.

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