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Si usted vive en los Estados Unidos, hay muchas probabilidades que viva cerca de una sucursal de Walmart. Al ser uno de los minoristas más grandes del país, son vendedores de un gran rango de productos: desde alimentos y artículos de uso diario hasta productos más únicos como kayaks y telescopios.
Walmart se proyecta como la amistosa tienda del vecindario, pero si ha sufrido lesiones tras un accidente por resbalón y caída en una de sus tiendas, entonces su percepción puede ser un poco distinta. Con frecuencia nos preguntan, “Si me resbalé y me caí en un Walmart, ¿qué puedo hacer?”.
Walmart sabe muy bien cómo manejar reclamaciones por lesiones en su contra y es agresivo al lidiar con ellas. Al introducir una solicitud de indemnización por lesiones personales contra Walmart, es importante que cuente con un experimentado abogado a su lado para ayudarle a descifrar su próximo movimiento.
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¿Cómo Walmart maneja las reclamaciones?
Debido a que operan de forma masiva, Walmart constantemente recibe demandas. De hecho, cada día se presentan aproximadamente 20 nuevos casos contra el gigante minorista, que suma miles de casos cada año. Esto quiere decir que Walmart es muy capaz de defenderse de las demandas contra la empresa. Walmart es único entre la mayoría de los minoristas debido a que maneja los casos de formas distintas.
Walmart es agresivo
Walmart tiene la reputación de luchar los casos de lesiones personales con uñas y dientes cuando introducen un caso en su contra. A veces esto quiere decir que se niegan a llegar a un acuerdo, incluso cuando tiene más sentido para ellos levantar la bandera blanca. Esta postura tan sólida es probablemente un intento de asustar a los futuros demandantes.
Walmart es grande
Como mencionamos antes, el impresionante tamaño de Walmart quiere decir que constantemente deben lidiar con demandas. Esta exposición les da a sus abogados la posibilidad de afinar su enfoque en los juicios y negociaciones. Además, considerando las enormes cantidades de ingresos generados anualmente, Walmart es capaz de contratar a los mejores abogados del área.
Walmart está asegurado
La mayoría de las empresas con riesgo de responsabilidad pagarán un seguro de responsabilidad a una compañía de seguros externa. Walmart es tan grande que ha creado su propia compañía para lidiar con casos de responsabilidad. El resultado de esto es que son capaces de enfocarse y luchar agresivamente contra las demandas que Walmart debe enfrentar.
Reclamaciones por lesiones comunes contra Walmart
Las lesiones sufridas de un accidente por resbalón y caída en Walmart varían ampliamente tanto en tipo como en severidad. Sin embargo, algunas de las más comunes incluyen:
- Fracturas: si usted se cayó en Walmart, su reacción por instinto pudo haber sido tratar de parar la caída con sus manos. Desafortunadamente, esto típicamente generará fracturas de muñeca u otros daños a las manos o al brazo, dependiendo la gravedad del accidente.
- Lesiones en la cabeza: las lesiones en la cabeza son las más graves que puede enfrentar una víctima de resbalones y caídas. Incluso lo que puede parecer una lesión menor a la cabeza debería ser tratada con la mayor precaución. Si no se trata pronto luego del accidente, muchas veces pueden desarrollarse problemas que requieren mucha más atención médica.
- Lesiones en la columna vertebral: típicamente, las lesiones en la columna vertebral pueden ocurrir cuando su columna es comprimida como resultado de aterrizar en su espalda o parte trasera. Las lesiones de la columna pueden alterar significativamente su capacidad de moverse y su función motriz, y comúnmente requieren mucha terapia o cirugías.
- Cortes y abrasiones: es posible que su resbalón y caída en Walmart involucre vidrios rotos y otros objetos filosos. Si este es el caso, sus lesiones podrían incluir cualquier cosa: desde raspones menores y hematomas, hasta laceraciones profundas que podrían terminar infectándose.
- Lesiones en tejidos blandos: las lesiones en tejidos blandos pueden ser difíciles de tratar, porque puede ser posible que no se dé cuenta que las tenga por semanas tras la caída. Sin embargo, si no son tratadas pueden generar dolor crónico y pérdida de la movilidad. Además, las lesiones de tejidos blandos normalmente lo dejan vulnerable a otras lesiones más graves.
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¿Cómo introducir una reclamación?
Si considera que puede tener un caso válido contra Walmart, es importante que siga ciertos pasos para poder preservar la demanda y avanzar de la forma más efectiva posible.
1. Contactar a un abogado
Como ya se ha mencionado, puede ser difícil lidiar con Walmart en casos de lesiones personales. Esto quiere decir que es crítico contactar a un experimentado abogado de lesiones personales tan pronto como sea posible tras el accidente. Un abogado con experiencia será capaz de ayudarle y guiarlo por todo el proceso con la finalidad de conseguir la máxima compensación que le puede corresponder.
2. Investigación
Una vez que haya contratado a un abogado, esta persona podrá empezar a trabajar en la recopilación de toda la documentación y evidencia necesaria para su caso particular. Para un caso de resbalones y caídas, esto incluirá grabaciones en video que puedan estar disponibles, declaraciones de testigos del accidente y los informes médicos que usted pueda tener.
3. Negociación
Una vez que su abogado haya recolectado toda la información que considere necesaria, pueden comenzar a negociar con Walmart. La experiencia con casos similares le permitirá al abogado a exigir la máxima compensación que le puede corresponder y a respaldar sus argumentos con razonamiento legal.
4. Ir a juicio
Como mencionamos inicialmente, Walmart tiende a asumir una postura muy firme cuando se trata de casos de lesiones personales. Si bien la mayoría de los casos terminan en un acuerdo antes de ir a una corte, hay mayores posibilidades que un caso contra Walmart vaya a juicio.
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Estableciendo la responsabilidad
Para tener éxito en cualquier caso de lesiones personales, usted deberá demostrar que la persona contra la cual introduce la demanda actúo de forma negligente, y que esa negligencia fue la causa real de sus lesiones. No es suficiente mostrar las lesiones que sufrió mientras estaba en la tienda. En un caso de resbalón y caída dentro de un Walmart, demostrar la responsabilidad normalmente se logrará en una de las dos formas a continuación.
Primero, usted podrá demostrar que un empleado de Walmart fue el verdadero causante de la situación peligrosa que produjo su resbalón y caída. Por ejemplo, si un empleado estaba limpiando el piso y no colocó ningún tipo de señalización para indicar que el piso estaba mojado, esta persona podrá ser responsable de sus lesiones. El empleado, en este caso, será el causante de la condición peligrosa (el piso mojado) y no actuó de forma razonable (colocar una señalización) para advertir a los clientes.
Sin embargo, no es necesario que el empleado de Walmart haya sido el causante de la situación peligrosa. Si Walmart tenía conocimiento o debería haber sabido acerca de la condición peligrosa y no logró emprender una acción para corregirla, entonces podrá ser considerado responsable. Por ejemplo, imagine que un cliente rompió un frasco de pepinillos en un pasillo, creando un charco con vidrios rotos. Si usted se cayó en el charco y se lesionó, Walmart podría ser el responsable; sabían acerca de la situación pero no tomaron acciones lo suficientemente rápido para resolver una situación potencialmente peligrosa.
Compensación
Luego de que haya tratado sus necesidades médicas, probablemente la pregunta que tenga en mente es “¿Cuánto vale mi caso?”. Es una interrogante complicada, y hay muchos factores que afectan la cantidad de dinero que puede conseguir al final del día, en caso de lograrlo, por los daños. Las cifras típicas de los acuerdos por casos de resbalones y caídas tienden a incluir los daños en las siguientes categorías:
- Económicos: los daños económicos son los costos objetivos y cuantificables que pueden demostrarse con un grado de certeza relativo. Incluyen cosas como cuentas médicas, costos de reparación de propiedades personales que pudieron haberse dañado, y salarios perdidos por no poder trabajar debido a la lesión.
- No económicos: los daños no económicos normalmente se refieren al dolor y sufrimiento que resulta de las lesiones causadas por su accidente. El dolor y sufrimiento es un poco más abstracto y puede ser difícil de demostrar en ciertas circunstancias, pero es factible recuperarlos.
Estatuto de limitaciones
En todo caso de lesiones personales, existe un “estatuto de limitaciones” asociado, el cual es el plazo legal dentro del cual usted podrá introducir su demanda. El estatuto de limitaciones comienza a correr el día de su accidente, y después de que expira cualquier caso basado en ese accidente generalmente será desestimado. Por ejemplo, si el estatuto de limitaciones aplicable es de dos años, tendrá dos años a partir de la fecha de su caída para introducir una reclamación. El estatuto de limitaciones varía de un estado a otro, así que es importante hablar con un abogado cuanto antes luego de su accidente para asegurarse de que su caso no sea desestimado debido a que está fuera del plazo.
Existen ciertas excepciones a los estatutos de limitaciones. Una excepción es cuando la víctima del caso es un menor de edad. Normalmente, en esta situación el estatuto de limitaciones no comenzará a correr hasta tanto esta persona alcance la mayoría de edad. Otra excepción es para casos que involucran muertes injustas, en los cuales el estatuto normalmente se extiende en unos cuantos años. Sin embargo, como mencionamos antes, no cuente con que su caso caerá dentro de una posible excepción. Hable con un abogado.
NUESTROS ABOGADOS DE RESBALONES Y CAÍDAS ESTÁN AQUÍ PARA AYUDAR
Nuestros abogados de accidentes pueden ayudarlo a entender la ley. Existen muchos factores que se deben considerar, como reclamos previos sobre un peligro existente, determinar el verdadero grado de la negligencia de Walmart y establecer la negligencia, si la hay, del individuo lesionado.
Estos son algunos de los muchos factores que analizamos al investigar un caso. Contacte a Zinda Law Group llamando al (800) 863-5312 para conseguir una consulta gratuita para su caso de lesiones. Al ser nuestro cliente, no pagará ni un centavo a menos que ganemos su caso – ¡esa es nuestra garantía sin pagos por adelantado!
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